Über uns.
Die GTB Berlin Kundendienst GmbH steht für zuverlässige technische Kompetenz und exzellenten Service. Als starker Partner rund um Gebäudetechnik sind wir für unsere Kunden da – persönlich, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für Technik. Ob Beratung, Wartung oder Notfall-Einsatz: Unser Kundendienst ist schnell, erreichbar und vor allem eins – immer da, wenn’s darauf ankommt.
Bei uns erwartet dich ein engagiertes Team, das Kundenorientierung nicht nur verspricht, sondern täglich lebt. Werde Teil unserer Mission, Technik mit Servicequalität zu verbinden – in Berlin und darüber hinaus.
Wir suchen Dich als
Leiter Kundendienst (m/w/d) Berlin-Tempelhof | unbefristet | Vollzeit
Du übernimmst gern Verantwortung, hast ein Händchen für Organisation und kennst dich im technischen Kundendienst aus? Dann gestalte mit uns die Zukunft der
GTB Berlin Kundendienst GmbH – als Leiter Kundendienst (m/w/d) mit Verantwortung für Qualität, Teamführung und reibungslose Abläufe.
Die GTB Berlin Kundendienst GmbH ist Teil der HWP Handwerkspartner GroupAls 100% familiengeführtes Unternehmen im Mittelstand, bieten wir seit vielen Jahren maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Maler & Ausbau, Bauwerkserhaltung sowie TGA | Dach & Solar. Wir sind stolz darauf, als deutsches Familienunternehmen mit einer klaren Vision in die Zukunft zu blicken. Mit rund 1.350 Fachkräften sind wir deutschlandweit und darüber hinaus im Einsatz.
Hier bringst Du dich ein:
Darum geht’s:Als Leiter Kundendienst (m/w/d) bist du
die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Technik. Du organisierst den Innen- und Außendienst, stellst sicher, dass Projekte wirtschaftlich und zuverlässig laufen, und entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsführung unsere Serviceprozesse weiter.
Deine Aufgaben:- Selbstständige wirtschaftliche & personelle Führung der Projekte
- Bestandsaufnahme unter Berücksichtigung der an uns gestellten Aufgaben
- Planung & Erstellung von Leistungsverzeichnissen einschl. deren Kalkulation
- Angebotsabforderung & Prüfung von Lieferanten
- Verhandlung mit Lieferanten, Beauftragung und Rechnungsprüfung
- Materialdisposition
- projektbegleitende Kalkulation & Nachtragsmanagement
- Technischer Support
- Aufmaßprüfung & vorbereitende Abrechnung der Projekte
- Lagermanagement (KD-Lager), Maschinenkontrolle + Veranlassung von Wartung
Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Neugierig auf das zukunftssichere HANDWERK?
Dein Ansprechpartner ist Rainer Heins vom HWP Personalmanagement.
Über uns
HWP Handwerkspartner.
Dem Erfolg Richtung geben.
Wenn der Berufsweg das Ziel ist, ist HWP Handwerkspartner die Gruppe, die mehr Möglichkeiten bietet, um weiterzukommen. Weil hier neues Wissen, neue Technologien und Modernität partnerschaftlich gelebt werden. Weil hier über 40 Geschäftseinheiten an über 20 Standorten mit über 1.350 Fachleuten die Ärmel hochkrempeln und Kräfte bündeln. Und weil es hier auf Wachstumskurs erfolgreich vorwärts geht. Mit Chancen in vielen Bereichen - vom Handwerk rund um den Bau bis hin zu Verwaltung und Management.
